Was ist ein EDV Dienstleister?
Die Bedeutung der Informationstechnologie für Unternehmen kann nicht genug betont werden. Nachdem gerade in Deutschland viele Unternehmen eher schleppend bei Themen wie Digitalisierung und Internet angekommen sind, ist eine Nutzung der IT heute in allen Branchen und allen Unternehmensgrößen für den geschäftlichen Erfolg unabdingbar.
Da sich aber bei Weitem nicht jedes Unternehmen eigene IT-Experten im Personal leisten kann oder will, ist der Einkauf von externer Expertise eine interessante Auswahl.
Der Markt für diese EDV-Dienstleister ist in den vergangenen Jahren beständig gewachsen und heute ist es vor allem die Vielfalt der vorhandenen Lösungen, die den Einsatz so interessant machen.
Was genau sind die Aufgaben eines solchen IT Unternehmens?
Der Begriff der EDV Dienstleister wird auf die verschiedensten Weisen ausgelegt. Typischerweise wäre hier beispielsweise das IT-Systemhaus, das sich als regionaler Dienstleister für Unternehmen versteht. Generell unterscheiden sich auch die Aufgaben, die diese Dienstleister und Systemhäuser übernehmen.
Während sie für das eine Unternehmen nur der Vertragspartner für die Lieferung von Hardware wie Computer, Server und Peripherie sind, können sie in anderen Bereichen umfangreiche Lösungen und Konzepte anbieten, mit denen ein Unternehmen einen entscheidenden Schritt bei der eigenen Nutzung der digitalen Welt machen kann.
Generell sollte ein gutes EDV Unternehmen für seine Kunden Lösungen anbieten können, die genau auf den Bedarf maßgeschneidert sind. Dabei spielen eine Beratung vor der Umsetzung, die Betreuung währenddessen und auch die langfristige Unterstützung eine wichtige Rolle. Im besten Fall ist der EDV Dienstleister für lange Zeit ein wichtiger Ansprechpartner. Typische Dienstleistungen in diesem Bereich umfassen dabei beispielsweise die folgenden Bereiche:
- Umsetzung der IT-Modernisierung mit dem Einsatz von moderner Hardware. Dabei spielt die passgenaue Auswahl eine wichtige Rolle – ebenso wie die Installation und Konfiguration vor Ort.
- Maßgeschneiderte Lösungen für den Einsatz im Internet. Hier könnten beispielsweise Cloud-Lösungen eine Rolle spielen, aber auch das Hosting von Webspace im kleineren Rahmen.
- Langfristige Beratung bei der Umsetzung moderner IT-Technologie zur Steigerung der Produktivität bei den Kunden.
Das Portfolio von einer guten Firma in der elektronischen Datenverarbeitung kann natürlich noch beliebige andere Aufgaben umfassen. Dabei spielt die Erfahrung der Dienstleister eine wichtige Rolle.
Gerade für KMUs kann es wichtig sein, sich einen regionalen Anbieter zu suchen, der nicht nur die nötige Erfahrung im Umgang mit kleinen und mittelständischen Unternehmen hat, sondern auch für Vor-Ort-Termine zeitnah zur Verfügung steht.
Warum sollte man sich für eine solche Firma entscheiden?
Bevor sich ein Unternehmen die Expertise einkauft, wird natürlich in der Regel geprüft, ob die Kosten nicht an anderer Stelle für das gleiche Aufgabenfeld geringer gehalten werden können.
Und natürlich ist ein guter EDV Dienstleister auch ein Investment, das man sich als Unternehmen leisten können muss. Allerdings gibt es viele gute Gründe, warum inzwischen selbst kleine Unternehmen auf die Zusammenarbeit mit einem solchen Unternehmen oder einem Systemhaus setzen.
Das hat nicht zuletzt auch damit zu tun, dass die Welt der Digitalisierung sich in den vergangenen Jahren sprunghaft entwickelt hat und es nicht selten einen entsprechenden Aufholbedarf gibt.
Generell ist es so, dass die IT-Entwicklung heute für den unternehmerischen Erfolg wichtig ist. Nicht nur eine Präsenz im Internet spielt für beinahe jedes Unternehmen eine Rolle, sondern natürlich auch der Einsatz moderner Hardware.
Es steigert die Produktivität, ist ein Auswahlkriterium für die Suche nach neuen Mitarbeitern und vereinfacht den gesamten Arbeitsalltag. Gleichzeitig ist besonders bei KMUs die Expertise für den Umgang mit der IT nicht immer gegeben und nicht jedes Unternehmen kann oder will sich eine eigene Abteilung für diese Zwecke zulegen.
Die Beratung durch eine Firma in der elektronischen Datenverarbeitung kann ganz nach Bedarf erfolgen.
Es werden klare Projektziele gesetzt und letztlich genau das abgerechnet, was auch benötigt wird. So kann Stück für Stück der Bereich der IT modernisiert oder etabliert werden, ohne dass es eine entsprechende Vollzeitstelle gibt, die dauerhaft Kosten verursacht.
Mit dem richtigen EDV Dienstleister ist zudem immer eine Ansprechperson vorhanden, wenn es Probleme gibt oder neue Projekte realisiert werden sollen. Gerade die kleinen und mittelständischen Unternehmen profitieren also von einem hohen Maß an Expertise und einem transparenten finanziellen Einsatz für die Umsetzung ihrer IT-Projekte.
Was sollte bei der Suche nach einer Firma aus diesem Bereich beachtet werden?
Inzwischen gibt es eine gute Auswahl an Systemhäusern und regional sowie überregional tätigen EDV Unternehmen.
Während die meisten von ihnen umfassende Lösungen für jeden Anspruch zur Verfügung stehen, gibt es auch viele Dienstleister, die sich auf bestimmte Unternehmensgrößen oder Spezifikationen fokussiert haben.
Da gibt es Systemhäuser, die ihre Leistungen vor allem an kleine und mittelständische Unternehmen richten, während andere beispielsweise ihren Fokus auf die Unterstützung mit dem Internet, die Cloud und ähnliche Dienstleistungen legen. Es kann daher durchaus eine Herausforderung sein, einen Dienstleister zu finden, der genau zu den eigenen Ansprüchen passt.
Die Auswahl des richtigen Dienstleisters wird deutlich einfacher, wenn man sich Gedanken darüber macht, in welchen Bereichen die externe Expertise den wohl besten Effekt hätte.
Von dem Grundaufbau einer funktionierenden IT-Abteilung über die Realisierung eines guten Auftritts im Internet, den Aufbau eines virtuellen Büros bis hin zu Spezialisierungen wie dem Datenschutz – die Möglichkeiten sind so zahlreich und unterschiedlich, wie es die Welt der modernen IT ist.
Es gibt allerdings ein paar Eckpunkte, auf die besonders die Entscheider von KMUs bei der Suche achten sollten:
- Regionale Verfügbarkeit: Da es oftmals auch um physische Hardware geht, macht es Sinn, auf Anbieter aus der Region zu setzen. Das schafft kürzere Dienstwege, um diese Systeme zu warten.
- Beratung: Einer der wichtigsten Aspekte bei der Zusammenarbeit mit einem Dienstleister ist das Vertrauen. Das wird vor allem dadurch aufgebaut, dass vorher eine umfassende Beratung der Bestandslage und der gewünschten Ziele erfolgt.
- Langfristige Zusammenarbeit: Im besten Fall sollte ein IT Unternehmen ab dem ersten Treffen vermitteln, dass es sich nicht um einen einfachen Verkauf handelt. Durch langfristige Zusammenarbeit entstehen in der Regel die besten Projekte und man schafft eine vertrauensvolle Basis.
Letztlich ist die Zusammenarbeit mit einem EDV Dienstleister für viele Unternehmen die deutlich bessere Alternative zum Ausbau einer eigenen IT-Abteilung – und das liegt nicht alleine an der komplizierten Suche nach Fachkräften in diesem Bereich.
Durch gute Beratung, eine große Zahl unterschiedlicher Dienstleistungen und der projektorientierten Arbeit kann es der entscheidende Schritt sein, um das eigene Büro auf den aktuellen Stand der Technik zu bringen.
So kann man mit einem guten Dienstleister die Grundlage für die Arbeit in der modernen Zeit legen und dafür sorgen, dass man von den vielen positiven Entwicklungen im digitalen Bereich profitiert.
Interessante Link:
Eine Liste von interessanten EDV Unternehmen
Eine Beschreibung was solche IT Dienstleister machen
Bilder: Canva
Der Autor: Sascha Thattil arbeitet bei YUHIRO und hilft Unternehmern und Unternehmen beim einfachen Aufbau von Programmier-Teams in Indien. YUHIRO ist ein deutsch-indisches Unternehmen welches IT Firmen, Agenturen und IT Abteilungen Softwareentwickler bereitstellt.
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